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Última atualização: 11 de maio de 2026

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Canais Oficiais de Atendimento

Razão Social: Casa Constru - Ida

CNPJ: 11.766.860/0001-57

E-mail: [email protected]

Telefone / WhatsApp: 11766860000

Endereço Físico: Avenida Elisio Teixeira Leite, nº 6072 - Sitio Morro Grande - São Paulo/SP - CEP 02810-000

Site Oficial: casaconstrutor.shop

Horário de Atendimento

  • Segunda a Sexta-feira: 09:00 às 18:00
  • Sábados: 09:00 às 13:00
  • Domingos e Feriados: Fechado

Mensagens recebidas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil.

Tempo de Resposta

  • E-mail: em até 24 horas úteis;
  • WhatsApp / Telefone: resposta imediata durante o horário comercial;
  • Formulário: em até 48 horas úteis.

Assuntos que Atendemos

  • Dúvidas sobre produtos;
  • Acompanhamento de pedidos;
  • Trocas e devoluções;
  • Reclamações e sugestões;
  • Parcerias e fornecedores;
  • Solicitações relacionadas à LGPD (dados pessoais).

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